سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير ٢٠٢٥

تُقدّر مؤسسة إقامة طيبة للرعاية الصحية ("المؤسسة"، "نحن") خصوصية زوّار موقعها وعملائها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا والتواصل معك، وتشمل:

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال والمدينة، التي تُدخلها في نموذج الحجز أو عند التواصل معنا.
• تفاصيل الطلب: نوع الخدمة المطلوبة والموعد المفضّل وأي ملاحظات تشاركها معنا.
• بيانات تقنية: معلومات عامة عن التصفّح (كنوع الجهاز والصفحات المُزارة) لتحسين تجربة الموقع.

كيف نستخدم بياناتك

• التواصل معك لتأكيد طلب الحجز وترتيب موعد الزيارة.
• تقديم الخدمة الصحية المطلوبة على أكمل وجه.
• الرد على استفساراتك وتحسين جودة خدماتنا.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بعض البيانات فقط مع الكوادر الطبية المعنية بحالتك لتقديم الخدمة، أو عند الطلب النظامي من الجهات المختصة وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل (مثل إحصاءات جوجل) لفهم كيفية تفاعل الزوّار مع الموقع وتحسين تجربتهم. يمكنك ضبط متصفّحك لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.

حماية بياناتك

نتّخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. ورغم حرصنا، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بشكل مطلق.

حقوقك

لك الحق في طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها من سجلّاتنا. للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر بيانات التواصل أدناه.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.